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자주 하는 질문

  • 출장을 취할 수 있습니까?

    대리에서의 주문은 어렵습니다하지만 고객이 직접 주문하시면 것은 가능합니다.
    수령 지불에 관해서는 수고 스럽겠지만 1 층 프런트 데스크에서 고객과 배달업자 님에 직접 가서 주시도록 부탁드립니다.
  • 스마트 폰 충전기 있음 있습니까?

    각종 스마트 폰 대응을 대출 비품으로 준비시켜 드리고 있습니다.
    수량이 한정되어 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.
  • 오사카 역 때의 표적이 남아 있습니까?

    미도스지 남쪽 출구 출구에서 오사카 역 떠난 후 HEP FIVE 돈키호테 우메다 본점을 목표로합니다.
    어느 쪽이나 장소에 도착 후, 전화로의 유도도하므로, 좌절했을 때는 전화하십시오.
  • 체크 아웃 시간을 연장 할 수 있습니까?

    이용 내용 및 가용성에 따라, 한 시간의 연장과 긴 연장 있습니다.
    자세한 내용은 당일 직원까지 문의하십시오.
  • 단기 체류 예약 싶습니다

    단기 체류 예약은 원칙적 웹 사이트에서만 실시하고 있습니다.
    각 예약 사이트에서 내용을 확인하시기 바랍니다.

    ※객실 상황에 따라 판매하지 않을 수 있습니다.
  • 취소 수수료는 언제부터 걸립니까?

    개인 고객의 경우,
    전날 취소는 객실 요금의 20 %
    당일 (날짜가 바뀔 때까지) 취소는 객실 요금의 80 %
    무단 불박 (예정일)는 객실 요금의 100 %
    마땅합니다.
  • 생일 친구와 묵습니다.장식 수 있습니까?

    본 시설의 생일 플랜 장식을 베풀었다 방에 안내 서비스를 실시하고 있습니다.
    자세한 내용은 예약시 플랜 목록에서 확인하시기 바랍니다.
    또한 고객 스스로가 주시는 것은 가능 합니다만, 체크인 시작 시간 15시보다 빨리의 입실과 객실 시설이나 벽 등에 상계속 읽기
  • 미성년자 만 숙박이 가능합니까?

    미성년자 만의 숙박 시설에 대해서는
    당관 홈페이지 "호텔 안내"페이지에 있습니다 동의서를 다운로드 해, 필요 사항을 기입하신 후, 체크인시에 제출해주십시오.

    ※경우에 따라서는 확인을 위해 연락 할 수 있습니다.
  • 냉장고가없는 객실을 가르쳐주세요.

    일본식 싱글 및 일본식 트윈 룸에 관해서는 냉장고의 비치가 없습니다.
    냉장이 필요한 물건에 대해서는 사무실의 냉장고에 보관하겠습니다 때문에, 프런트 데스크에 문의하십시오.
    그러나 사무소의 냉장고도 크기 으로서는 일반 가정용 사이즈 정도의 크기이므로 대계속 읽기
  • 얼리 체크인이 가능합니까?

    죄송합니다.
    객실 청소 이유로 손님의 체크인 시간은 15시 이후입니다.
    체크 인 계획 등에 대해서는 예약 플랜 따라 체크인 시간은 다르므로 예약시 각 플랜 둘 수 있습니다 체크인 시작 시간을 확인하시기 바랍니다.
    또한 그들은 19시 이후의 체크인이 필계속 읽기
  • 택시 예약을 부탁하고 싶습니다.

    본 시설은 상가에 위치하고 있으며, 기본적으로 택시가 들어갈 수없는 장소입니다.
    그러나 인근 도로에 일어나서 언제 시간도 택시의 왕래가 매우 많은 곳이므로,
    그곳에서 스스로 준비를 부탁 드리고 있습니다.
  • 본 시설에서 음식물의 판매는 있음 있습니까?

    인스턴트 음식, 맥주 판매는 프런트 데스크에서 실시하고 있습니다.
    또한, 1 층 엘리베이터 홀에 음료수 자판기도 있습니다.
  • 어린 이용 유카타는 있습니까?

    불행히도, 어린 이용 유카타는 준비하고 있지 않습니다.
    성인용 프리 사이즈 유카타 만 준비하고 있습니다.
  • 모닝콜은 가능합니까?

    모닝콜 서비스는 없지만, 알람 시계의 대출을 해 드리고 있습니다.
  • 방에 욕실이 남아 있습니까?

    모든 객실에 있습니다.
    목욕탕은 없습니다.
  • 2 개의 예약 서로 옆의 방으로 해달라고 것은 가능합니까?

    예약시 요청을받을 수 있으면, 가능한 한 대응하겠습니다.
    그러나 당일 예약 상황과 객실 유형의 조합 등에 따라 요청을 따라 오기 어려운 것도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.
  • 전망 좋은 방을 희망하고 싶은데 가능한가요?

    본 시설은 빌딩에 둘러싸인 상가에 위치하고 있습니다 객실은 최고 7 층의 호텔입니다.
    창밖의 전망입니다 아무래도 그러한 입지 상응 전망되어 버립니다.
    이해해 주시기 바랍니다.
  • 주차장은 있나요?

    공교롭게도 본 시설에는 고객 전용 주차장은 없습니다.
    인근 주차장을 이용해주십시오.
    자세한 내용은 당관 홈페이지의 "액세스"페이지를 확인해주십시오.
  • 호텔에서 짐을 보낼 수 있습니까?

    네, 야마토 운수 제공합니다.
    선불 착불 모두 가능 합니다만 멋진 서비스는 취급은 없습니다.
    또한 오키나와 홋카이도 앞 등 항공은 옮길 수없는 물건이 다수 있기 때문에 미리 확인해주십시오.
    택배 박스의 판매도 100 사이즈, 120 사이즈 만 취급하고계속 읽기
  • 사전에 짐을 보낼 수 있습니까?

    배송 및 상품 대금 등 결제 된 것은 수령 가능합니다.
    송부 용지에 "예약 등록의 이름 '과'체크인 '을 적어주세요.
    그 밖에도 몇 가지 확인 사항이 있으므로 보내 전에 한 번 당관에 문의하십시오.
  • 체크인 전에 짐을 맡길 수 있습니까?

    네, 체크인 전 짐의 보관은 프런트 데스크에서 접수하고 있습니다.
    프런트 데스크는 24 시간 직원이 고객 대응을하므로, 이른 아침 도착하게 된 경우에도 짐을 맡겨하실 수 있습니다.
    또한 체크 아웃 후의 짐 보관 역시 프런트 데스크에서 접수하고 있습니다계속 읽기
  • 숙박세 무엇입니까?

    오사카 부에서는 2017 년 1 월 1 일부터 법정 외 목적세로 숙박세 도입하고 있습니다.
    숙박세 오사카가 세계 유수의 국제 도시로 발전해 나갈 것을 목표로, 도시의 매력을 높임과 동시에 관광 진흥을 도모 시책에 충당하고 있습니다.
    2020 년 현재 계속 읽기
  • 흡연 객실을 예약 할 수 있습니까?

    2020 년 1 월 10 일부터 전 객실 금연 룸이되었습니다.
    객실에서의 흡연은 없지만, 공용 흡연실로 흡연이 가능입니다.
  • 숙박 예약은 얼마나 전부터 수 있습니까?

    전화 또는 공식 사이트에서만 1 년 후까지 제공합니다.
  • 예약의 접수 · 확인 방법을 가르쳐주세요.

    예약 접수 인터넷 및 전화로 받고 있습니다.
    메일이나 LINE, FAX로 접수는하지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
    인터넷 예약시 예약 완료 후에는 자동 전송로 확인 메일이 발송되므로 확인해주십시오.
    또, 당 홈페이지를 통한 예약은 예약 확인 화면계속 읽기

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